Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Aanhangwagendirect.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal, print het verzendlabel uit en lever het pakket in bij een afhaalpunt naar keuze.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa, Mastercard), Klarna achteraf betalen en PayPal.
Hoe vallen de maten van de kleding?
Onze kleding heeft over het algemeen een normale pasvorm. Bij elk product staat een specifieke maattabel om je te helpen de juiste keuze te maken. Twijfel je tussen twee maten? Dan adviseren wij de grotere maat te kiezen.
Zijn de producten van duurzame kwaliteit?
Ja, bij Aanhangwagendirect selecteren we onze collecties op basis van hoogwaardige materialen en ethische productieprocessen, zodat je kledingstukken lang meegaan.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat wij bestellingen direct verwerken, is wijzigen vaak beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via de chat of telefoon om de mogelijkheden te bespreken.